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美國網(wǎng)絡用戶的上網(wǎng)時間分配：
來自Nielsen/NetRatings的數(shù)據(jù)顯示，在2004年12月份，網(wǎng)絡用戶上網(wǎng)時間的18.6%用于購物網(wǎng)站如eBay，比過去幾個月明顯增長，與此同時，用于瀏覽內(nèi)容網(wǎng)站如新聞、娛樂的時間比過去幾個月有所下降，為38.1%。用于搜索的時間比去年同期增加，為4.2%，去年是3.7%。

2004美國消費者使用搜索引擎之體驗結果排名：
Google
Yahoo!
MSN
Ask Jeeves
Lycos
（資料來源：Keynote Systems,2005年1月）

體驗內(nèi)容包括，品牌影響，未來的使用預計，顧客滿意和顧客忠誠度幾方面。